Locations Vélos F.A.Q
R2- Que faire en cas d'accident ?
Même si vous n'êtes pas responsable de l'accident vous êtes responsable du vélo et des dommages, excepté l'usure. Occupez vous du vélo comme si c'était le votre.
R3- Comment augmenter la durée de location ?
Continuer à rouler! Vous payez au retour. Gardez le vélo et prévénez nous. De plus, vous disposez de prix dégressifs sur la durée.
R9- Puis-je ramener le vélo à un autre horaire ?
Oui sous reserve de nous prévenir. Merci de votre compréhension.
R4- Avez-vous des prix de groupes ?
Oui. Des groupes de 10 personnes on 10% de réduction s'ils payent ensemble.
R10- Acceptez-vous les CB ?
Oui, nous acceptons les cartes bleus pour la caution et votre paiement. Nous prenons AMEX pour les paiements uniquement.
R11- En cas de pluie ?
Nous proposons des panchos et nous recommandons de s'habiller en fonction du temps.
R5- Si mon vélo se fait voler ?
Si votre vélo se fait voler vous être responsable financièrement. Si vous attachez correctement le vélo il sera très difficle de le voler.
R12- Proposez vous des cartes ?
Oui, nous proposons des cartes détaillées de votre itinéraire en plus du GPS.
R6- L'assurance en cas de vol ?
Vous êtes responsable de vélo en cas de vol. Vous pouvez opter pour l'option assurance et disposer d'un franchise.
R1- A propos des circuits longue durée ?
Nous avons élaboré les meilleurs circuits possible au départ d'Avignon. Nous ferons notre possible pour vous accommoder au mieux durant votre séjours.
R14- Dois-je déposer un acompte ?
Oui, un acompte par carte bancaire et une photocopie de la carte d'identité. Votre acompte n'est pas le paiement de votre location.
R13- Que faire si un pneu crève ?
Nous vous proposons de remplacer le vélo sur place en cas de crevaison gratuitement. Il y a notre numéro de téléphone sur les clefs au cas ou.
R7- Comment fonctionne l'assurance ?
Si vous avez contracté l'assurance, vous aurez droit à un barème en fonction de la pièce manquante. Ce barème est disponible en magasin.