Terms & Conditions

SOUTH SPIRIT AVIGNON SARL est une société immatriculée au registre du commerce RCS 814 434 643. Capital social 2000€. TVA intracommunautaire: FR76814434643. Siret 814 434 643 00015.

PLEASE CAREFULLY READ THESE TERMS AND CONDITIONS AND THE FAQ's BEFORE BOOKING A SOUTH SPIRIT TOUR Or A E-BIKE RENTAL THROUGH WWW.SOUTHSPIRITBIKE.COM These are the Terms and Conditions that apply to any tour run by SOUTH SPIRIT AVIGNON SARL in France.

SOUTH SPIRIT is a registered SARL (Société à Responsabilité Limitée) at AVINON Chamber of Commerce under the number : RCS 814 434 643. Because SOUTH SPIRIT AVIGNON is a registered French company and all of our tours are taking place in France, only the French Law will apply in case of conflict.Cancellation policyTours run Rain or Shine. SOUTH SPIRIT AVIGNON reserves the right to cancel any of its tours. In such instances full refunds will be given to anyone who was not able to take their tour.SOUTH SPIRIT AVIGNON offers a 100% refund if a reservation is cancelled more than 72 hours before the scheduled start of the tour. No refunds are given for ANY reason once within the 72 hrs prior to the scheduled tour. Payment policy: A valid credit card is required to secure your booking. We accept Visa, Mastercard and American Express. None of your personal credit card and billing informations will be retained by SOUTH SPIRIT AVIGNON.

 

1/SOUTH SPIRIT TOURS

Protection des données: Selon le principe de protection des données personnelles, vos données ne sont pas transmis ou utilisées à un tiers et sont utilisées uniquement pour les réservations.

Privacy policy:

We are committed to protecting your privacy. Your personal informations will not be disclosed to any third party and will only be used for the purpose of insuring your reservation.

Protection des mineurs: Toutes les réservations établies pour des enfants agés de moins de 18 ans doivent être accompagnés par un adulte qui sera responsable du bon déroulement et du suivi des instructions de sécurité. Tout enfants doit être équipé d'un casque pour participer à nos visites guidées. C'est aussi le rôle de l'accompagnateur adulte de veiller à l'ajustemnt du casque et du port du casque à tout moment.

Child policy:

All reservations made for children under the age of 18 years old must be made by an adult.All reservations made for a child under the age of 18 years old must also include the reservation for an adult who will be 100% solely responsible for the safety and well being of the child while on any SOUTH SPIRIT TOURS. Every child under 13 will be required to wear a helmet.The adult who accompanies the child(ren) agrees to the responsibility of choosing (a) properly sized helmet(s), adjusting the helmet(s), and keeping the helmet(s) on head(s) of the child(ren). SOUTH  SPIRIT Tours has helmets in multiple sizes for you to choose from.Don't forget: Children (0-4) who will be riding in a child or baby seat attached to their parents bike ride for free, but MUST have had their seat reserved before hand!

Siège bébé et vélo enfant: Les enfants qui sont autonome sur un vélo devront suivre une démonstration sur le fonctionnement du vélo ainsi que les règles de sécurité.Dans le cas ou le guide estime que le jeune cycliste n'est pas autonome dans ce cas le guide peut décider d'annuler la prestation. 

Child Bike policy:

A child who will be riding on their own may be subject to a very short trial demonstration before the tour starts in which they will be expected to demonstrate: that they are well suited for their bikes size and settings, that they know how to brake properly and that they are, in general, a good cyclists who can be trusted to follow their Tours Guide. If the Tours guide, or manager, finds that the child is not, for any reason, a good cyclist then the guide, or manager, has the right to refuse to let the child follow the tour on a personal bike. Which means they will either be asked to ride on one of our ‘tandem’ which is attached to that of an adults bike in a tandem fashion, OR even asked to ride in a child seat attached to the back of an adults bike. If the child refuses the change, then the guide or manager has the right to cancel the reservation, and not allow them on the tour.

Dommage sur le matériel: Si votre personne ou ou tiers occasionne des dommages sur les vélos, un casque, un siège enffant ou autre propriété et qu'un élément est défiguré, cassé ou inutilisable alors South Spirit Avignon se réserve le droit de réclamer une compensation pouvant aller jusqu'au remplacement du vélo.

Damages to South Spirit Bike Tours Property:

If you or anyone in your party damages a Bike, a child's bike, a helmet, a child seat, a ‘child tandem’ or any attachments, in such a way that it becomes badly disfigured, broken, or unusable, then SOUT SPIRIT AVIGNON reserves the right to claim a fee of up to the price of the damaged Bike, child's bike, helmet, child seat, or ‘tandem’ and any attachments.

Autres: Vous-même ainsi que les tiers dans votre groupe doivent être respectueux envers votre guide. Vous-même ainsi que les tiers dans votre groupe doivent écouter les instructions avant le début du tour et respecter les règles de sécurité. Vous devez rescpecter le code de la route en vigueur. Vous devez accepter le faite que tout accident vous concernant est votre responsabilité et en aucnun cas la responsbilité de South Spirit Avignon. South Spirit Avignon ne peut pas être tenu responsable des vols, ou pertes d'objet personnnels durant le tour. Vous êtes responsable de vos affaires personnelles.

Miscellaneous:

You and everyone in your party will be kind and respectful to your guide.You and everyone in your party will do their best to follow the safety instructions given orally by the guide before the start of the tour. You agree that everyone in your party including yourself will do their best to follow the verbal directions, hand signals, and the physical example of your Guide during the whole tour and always look both ways when crossing a street.You and everyone in your party will fully respect the rules of the French traffic. You will be solely responsible if you are caught by an authority breaking any rules or law. You and everyone else in your party agree that any accident which occurs while your party is on a SOUTH SPIRIT Tour, which injures or harms you or anyone in your party ( in any way, including physically, emotionally, or mentally) is not in any way the responsibility of SOUTH  SPIRIT Tours. You accept all responsibility for any accidents that you or anyone else in your party might experience while on a Tour.South Spirit Tours is not to be held responsible for any loss or damage to any personal belongings. You are responsible for all of your belongings.

 

2/E-BIKE RENTAL

Contrat:

La location d'un Vélo avec ou sans Accessoires, doté des équipements de base fournis par E-Bike SPIRIT, ci-dessous dénommée « le loueur ». Le Vélo, ses Accessoires et son Equipement de base loués aux termes des présentes, pris seul ou collectivement, sont désignés, Biens Loués.

Equipement de base du Vélo:

Chaque Vélo loué est équipé de: éclairages avant et arrière, batterie, casque, gilet jaune de sécurité, antivol à mâchoires et chaine, panier avant, bombe anti-crevaison tendeur sur porte bagage, compteur kilométrique, sonnette.

Conditions d'utilisation:

Le locataire certifie être apte à pouvoir se servir des Biens Loués, et déclare ne pas avoir de contre-indication médicale. Tout mineur doit être accompagné par une personne majeure responsable. Le locataire s’engage à utiliser lui-même les Biens Loués. Le prêt ou la sous-location des Biens Loués est strictement interdite. Le locataire s’interdit d'intervenir sur les Biens Loués en cas de panne sans l’accord du loueur. Le locataire s’engage à utiliser les Biens Loués en bon père de famille. Il est gardien des Biens Loués et demeure responsable de leur utilisation tant à l'égard des Biens Loués eux-mêmes qu'à l'égard des tiers. Le locataire s'engage à respecter le code de la route. Le port du casque par le locataire est vivement conseillé par le loueur. Le locataire reconnait que le loueur lui a proposé un casque en prêt. Lors du stationnement du Vélo, il est obligatoire pour le locataire de poser l’antivol.

Vélo:

Son utilisation est strictement interdite aux personnes de plus de 115 kg.

Porte Bagages:

Leur utilisation est strictement limitée au port d' objets non volumineux n'excédant pas un poids de 22 kg en ceux compris l'Accessoire sacoche. Il ne peut en aucun cas servir à transporter une personne.

Siège bébé:

Son utilisation est limitée aux enfants âgés de 2 à 5 ans dont le poids est compris entre 8 et 18kg. Le bébé doit être correctement sanglé au moyen des ceintures prévues à cet effet.

Remorque enfant:

Son usage est limité à 2 enfants de 2 à 6 ans pour un poids global n'excédant pas 28 kg.

Remorque bagage:

Le locataire est responsable de l'arrimage des bagages transportées. Le locataire a interdiction d'utiliser des chemins non carrossés ou réservés aux VTT. Le locataire a interdiction de monter et descendre des trottoirs sur le Vélo.

Assistance:

Le locataire bénéficie d'une assistance en cas de casse du Vélo, d'incident ou d'accident. Le loueur s'engage à dépêcher sur place, dans les meilleurs délais, un dépanneur qui substituera un nouveau Vélo au Vélo loué. Cette assistance est géographiquement limitée aux routes accessibles aux véhicules à moteur, à charge, le cas échéant, pour le locataire de rejoindre une route accessible. Cette assistance est disponible 7 jours sur 7 de 9h à 19h.

L'assistance est gratuite:

- pour les bénéficiaires de l'Assurance 

- en tout état de cause, en cas de problème inhérent au Vélo (casse, rupture d'un câble de frein...). Les problèmes de type déraillement, épuisement de la batterie, crevaison... ne sont pas couvert dans l'assistance. Lorsque l'assistance du loueur est sollicitée hors les cas de prise en charge, le locataire en supportera le coût fixé forfaitairement à 30 € TTC par intervention.

Prise d’effet, mise à disposition et restitution:

La location prend effet au moment où le locataire prend possession des Biens Loués qui lui sont livrés. Le présent contrat n’est en vigueur que pour la durée de la location. Si le locataire conserve le Vélo et les Accessoires au-delà de cette période sans avoir régularisé sa situation, il perd le bénéfice des garanties prévues au contrat. Le locataire reconnaît avoir reçu les Biens Loués en bon état de fonctionnement avec l’équipement de base. Il déclare avoir eu personnellement toute latitude pour vérifier les Biens Loués et les choisir conformément à ses besoins. Le locataire s'engage à restituer les Biens Loués dans l'état dans lesquels il les a loués, excepté l'usure normale. Article 6– Paiement et modes de règlement de la prestation: L’ensemble de la prestation est réglée par le locataire dans les conditions suivantes: - au moment de la conclusion du contrat en cas de mise à disposition immédiate des Biens Loués - au moment de la commande en cas de réservation in situ ou par internet. Les modes de règlement acceptés sont: par carte bancaire, chèques vacances et en espèces. Dans tous les cas la caution est prise au moment de la mise à disposition des Biens Loués.

Réservation - Annulation:

Toute réservation donne lieu à la perception d'un acompte de 30%. Le locataire a la faculté d'annuler une réservation dans les conditions suivantes: - Plus de 30 jours avant la prestation: Annulation sans motif et restitution de l'acompte. - De 30 jours à 24h avant la prestation: A titre de dédommagement E-Bike Spirit conserve l'acompte versé. - Moins de 24h avant la prestation: L'intégralité de la prestation commandée est facturée au locataire qui s'oblige à la régler. Les frais d'annulation ne seront pas versés lorsque l'annulation est causée par la maladie dument justifié du locataire, ou en cas de conditions météorologiques détestables avérées (mistral avec rafales de plus de 80km/h, tempête de pluie ou de neige)

Responsabilité - Dommages aux Biens Loués – Vol:

Le locataire dégage Sun-E-Bike de toute responsabilité découlant de l'utilisation des Biens Loués notamment en ce qui concerne les conséquences corporelles, matérielles et immatérielles des accidents de toutes natures. Le locataire déclare être titulaire d'une assurance personnelle en responsabilité civile qui garantit la responsabilité encourue à l'occasion de l'utilisation des Biens loués tant par lui-même, les personnes dont il a la garde que ses préposés. Sous réserve de ce qui est dit en article 9 ci-après, le locataire ne bénéficie d’aucune couverture pour les dommages ou le vol subis par les Biens Loués et engage personnellement sa responsabilité à raison des dits dommages, casse et vol. Les dommages subis par les Biens Loués, le vol ou la perte des Biens Loués seront facturés au locataire selon le tarif en vigueur fixé ci-après "nomenclature des pièces dégradées".

Assurance dommages aux Biens Loués - Vol - Assistance:

En contrepartie d'une prime forfaitaire de 2 € TTC par jour et par Vélo, le loueur assure le locataire contre les conséquences du vol et des dommages aux Biens Loués sous réserve de l'application d'une franchise de 200 € par Vélo et Accessoires tant pour le vol que pour tous les dommages subis par les Biens Loués. L'assurance vol est conditionnée au dépôt d'une plainte auprès des autorités locales et fourniture d'une copie du dépôt de cette plainte. Pour les groupes quel que soit le nombre de personne constituant ce groupe, l'assurance doit être souscrite par tous les membres du groupe. L'assurance garantit également l'assistance dans les limites de ce qui est indiqué à l'article 4.

Caution:

Lors de la mise à disposition des Biens Loués, le locataire verse une caution (par carte bancaire ou en espèces) fixée à: - 200 € par Vélo en cas de souscription de l'Assurance dommages aux Biens Loués - Vol, - 400 € par Vélo à défaut de souscription de l'Assurance visée ci-dessus Cette caution n’est pas encaissée durant la durée de la location, A la restitution des Biens Loués la caution est restituée au locataire. Le locataire autorise le loueur a prélever sur la caution les sommes dues: - au titre de la franchise, - en réparation des dégradations et vol dont les coûts sont fixésci-après:"nomenclature des pièces dégradées". - à titre d'indemnisation pour restitution tardive des Biens Loués. Il est expressément convenu que le montant de la caution ne saurait en aucun cas constituer une limite de garantie, le loueur conservant, le cas échéant, le droit de poursuivre le locataire à l'effet d'obtenir l'entier dédommagement de son préjudice.

Restitution:

La restitution des Biens Loués se fera à l’échéance contractuelle étant précisé que: - pour les locations en demi-journée, les Biens Loués doivent être restitués avant 13h ou avant 18h30 selon que la demi-journée est matinale ou d'après midi. - pour les locations à la journée les Biens Loués doivent être restitués avant 18h30. Toute restitution tardive donnera lieu à l'application d'une pénalité forfaitaire égale au tarif d'une journée de location par demi journée ou journée de retard.

Eviction du loueur:

Les Biens Loués ne peuvent être ni cédés, ni remis en garantie. Le locataire s’engage d’une façon générale à ne consentir à l’égard des Biens Loués aucun droit, réel ou autre, au profit de quiconque, susceptible d’en affecter la jouissance ou d’en limiter la disponibilité ou la pleine propriété du loueur.

Différend:

En cas de contestation quelconque relative à l'exécution, l'interprétation ou la résiliation du présent contrat, le Tribunal compétent sera celui du siège social du loueur auquel les parties attribuent une compétence exclusive.

 

 

Nomenclature des pièces dégradées en € TTC:

SANS ASSURANCE

VELO ELECTRIQUE 1650€

VELO LAPIERRE GRAVEL 1800€

VELO LAPIERRE TREKKING 600€

VELO GITANE Versaille 400€

SIEGE BEBE 75 REMORQUE BAGAGE 170 REMORQUE ENFANT

BATTERIE 450€

FOURCHE 60

PEDALIER 50

PNEUS 20

ROUE AV 80€ ROUE ARRIERE MOTEUR 120€

MANETTE / VITESSE 20

DERAILLEUR 55€

SELLE 80€

CHAINE 10

GUIDON 45

POIG.GUIDON 5

FREINS V BRAKE avt et arriere 25

LEVIER DE FREIN 20

GARDE BOUE 25€

PARE-CHAINE 15

ECLAIRAGE AVANT 38 ECLAIRAGE ARRRIERE 15

CATADIOPTRE 5

PEDALES 15

BEQUILLE 15

PANIER 20

VERROU 20

ANTI-VOL Kryptonite7 50€

ANTIVOL Kryptonite Keeper 30€

SONNETTE 5

CONTROLEUR 150

CASQUE 25

COMPTEUR SANS FIL 30

GILET JAUNE 10

BOMBE ANTI-CREVAISON 5

TANDEUR 8

SACOCHES DOUBLES 50

CONTROLEUR SPECTRA 50

GPS 200€

Nomenclature des pièces dégradées en € TTC:

AVEC ASSURANCE

VELO ELECTRIQUE 980€

VELO LAPIERRE GRAVEL 1000€

VELO LAPIERRE TREKKING 420€

VELO GITANE Versaille 280€

SIEGE BEBE 30€ REMORQUE BAGAGE 80 REMORQUE ENFANT

BATTERIE 280

FOURCHE 60

PEDALIER 50

PNEUS 20

ROUE AV 30 ROUE ARRIERE MOTEUR 50

MANETTE / VITESSE 20

DERAILLEUR 15€

SELLE 25

CHAINE 10

GUIDON 45

POIG.GUIDON 5

FREINS V BRAKE avt et arriere 25

LEVIER DE FREIN 20

GARDE BOUE 8

PARE-CHAINE 15

ECLAIRAGE AVANT 38 ECLAIRAGE ARRRIERE 15

CATADIOPTRE 5

PEDALES 15

BEQUILLE 5

PANIER 6

VERROU 20

ANTI-VOL Krytonite7 25€

ANTIVOL Kryptonite Keeper 15€

SONNETTE 5

CONTROLEUR 150

CASQUE 10

COMPTEUR SANS FIL 30

GILET JAUNE 10

BOMBE ANTI-CREVAISON 5

TANDEUR 8

SACOCHES DOUBLES 20

CONTROLEUR SPECTRA 50

GPS 90